En R2 Capital (en adelante “R2” o la “Compañía”) estamos convencidos que los Datos Personales (según este término se define más adelante) constituyen el elemento principal de la privacidad de las personas, por ello para R2 la protección de dicha información personal es uno de sus compromisos primordiales.
En este sentido, el tratamiento que damos a los Datos Personales que recabamos es conforme al marco regulatorio aplicable, y nos aseguramos de otorgar la mayor protección a dichos datos, razón por la cual evitamos su divulgación indebida y únicamente permitimos el acceso a los mismos al personal y a terceros que, en virtud de una razón legal justificada, pueden y deben conocer tal información personal.
De esta manera, cuando te suscribes a los servicios de R2 a través de alguno de nuestros Socios Comerciales (según este término se define más adelante) o tienes algún vínculo contractual o comercial con nosotros, nos proporcionas tus datos personales para que podamos prestarte nuestros productos y servicios, además de poder ofrecerte la mejor experiencia posible. En R2, la privacidad, la seguridad y la transparencia son valores fundamentales, por lo que siempre adoptaremos las mejores prácticas para poder garantizar a todos nuestros Clientes, aliados o Colaboradores, la confidencialidad, custodia, seguridad e integridad de sus Datos Personales.
De igual forma, la letra pequeña, los asteriscos y cualquier información que pudiera estar oculta o tergiversada, no hacen parte de R2. Por el contrario, en esta Compañía tenemos la misión que nuestros clientes tengan una experiencia transparente y clara, por lo que hemos desarrollado esta Política de Privacidad / Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”) para que puedas entender de forma clara, sencilla, transparente y objetiva, cada una de nuestras prácticas y tengas conocimiento de por qué solicitamos tus Datos Personales y cómo los tratamos.
Al aceptar los términos y condiciones de esta Política, tú eres consciente que el responsable de tus Datos Personales, es decir, la persona o empresa responsable de tomar decisiones respecto el Tratamiento de tus Datos Personales, será R2 Capital en cada una de sus geografías:
Para México: R2 Capital Technologies MX, S.A. de C.V., sociedad mercantil constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, domiciliada en la Ciudad de México, e identificada con Registro Federal de Contribuyentes RCT2012117U8.
Para Colombia: R2 Capital Colombia S.A.S., sociedad comercial constituida de conformidad con las leyes de la República de Colombia, domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C. e identificada con NIT No. 901.448.883-9.
Para Ecuador: R2-Capital Ecuador S.A.S., entidad que opera en el Ecuador al amparo de las leyes locales de la República del Ecuador, identificada con el número de RUC 1793120474001.
Si después de leer esta Política tienes alguna duda, queja, quieres ejercer tus derechos relacionados con tus Datos Personales o simplemente quieres comunicarte con R2 sobre estos temas, puedes ponerte en contacto con nosotros, en todo momento, a través de nuestro canal de servicio en el siguiente correo electrónico: privacidad@r2capital.co
Nuestro objetivo es eliminar la complejidad, las letras pequeñas y los asteriscos, para traerte una Política que sea lo más sencilla posible. Sin embargo, si aún después de leer la Política tienes alguna pregunta, no dudes en escribirnos a nuestro canal de servicio anteriormente mencionado.
Esta Política describe cuáles son los Datos Personales que recopilamos, cómo se utilizan, cómo se almacenan y comparten, así como tus derechos y nuestras responsabilidades frente a estos datos. De esta manera, pretendemos fortalecer el nivel de confianza entre el Responsable (R2) y el Titular (tú) con relación al Tratamiento de su información. Además, queremos informarte sobre las finalidades y transferencias a las cuales serán sometidos tus Datos Personales y los mecanismos y formas para ejercer tus derechos. Te recomendamos que leas la Política de manera detenida.
Si tú eres cliente de R2, prospecto de R2, Colaborador de R2 o simplemente visitas nuestro sitio web, esta Política te aplicará.
Las prácticas descritas en esta Política están sujetas a las leyes locales aplicables de cada una de las geografías en las que se encuentra R2 (México, Colombia y Ecuador).
a) Definiciones:
Cada vez que se lea un término que comienza con una letra mayúscula en esta Política, significa que es un término con un significado específicamente definido.
Cada vez que se mencionan los términos “R2”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, nos referimos a R2. Del mismo modo, cada vez que se mencionan los términos “tú”, “ti” “tuyo”, nos referimos a ti.
b) Principios rectores aplicables en materia de la datos personales:
En materia de Tratamiento y protección de tus Datos Personales, R2 aplica los siguientes principios rectores:
Principio de legalidad o licitud en materia de Tratamiento de Datos: El Tratamiento es una actividad reglada que debe ajustarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.
c) Tus responsabilidades como Titular de Datos Personales:
d) Cuándo y cómo recolectamos los datos:
Desde el momento en el que aceptas alguna oferta de financiamiento por medio de la plataforma de alguno de nuestros Socios Comerciales y nos envías tu información personal como nombre y apellido, fotos de tu identificación, información financiera, tu comprobante de domicilio, entre otros, estamos recolectando tus datos. Sin embargo, también puede ocurrir que los datos sobre ti se recolecten automáticamente. Por lo tanto, desde que interactúas con R2, ya sea porque eres Cliente, Colaborador o entras a nuestra página web, nosotros estamos recolectando ciertos Datos Personales.
De igual forma, si eres nuestro Colaborador, estuvimos recolectando tus datos desde el momento en el que eras un colaborador prospecto, es decir un candidato en proceso de selección, y nos enviaste tu hoja de vida o currículo. Así mismo, cuando te convertiste en Colaborador directo y nos enviaste información personal como nombre y apellido, fotos de tu identificación, información financiera, información respecto a tu seguridad social, entre otros, para firmar el contrato laboral con nosotros. Si este es tu caso, debes saber que tus datos son clasificados como de reserva y solo podrán ser revelados por R2 con tú expresa autorización o cuando una autoridad competente lo solicite.
Por favor ten en cuenta que dependiendo de la relación que tienes con R2, es decir si eres Cliente, Socio Comercio, Colaborador o visitante de nuestra página web, se recolectarán y trataran unos u otros datos. Es decir, no en todos los casos se recolectarán y tratarán todos los Datos Personales que se exponen en la presente Política. A continuación te explicamos cuándo y cómo lo hacemos:
¿Cuándo nos das tus Datos Personales?
Recuerda que al aceptar los términos de esta Política, te comprometes expresamente a proporcionar solo Datos Personales verdaderos, actuales y exactos y a no alterar tu identidad o Datos Personales de ninguna manera al acceder a nuestros productos o servicios. Tú serás el único responsable de información falsa, obsoleta o inexacta que proporciones directamente a R2.
¿Cuándo recolectamos tus Datos Personales?
e) Tipos de datos que recolectamos
Los datos personales recolectados por R2, se dividen en las siguientes categorías:
Ahora bien, nos gustaría que conocieras cuáles son las finalidades para las cuales son utilizados tus datos. Recuerda que las finalidades para las cuales se usarán tus Datos Personales dependerán del tipo de relación que tengas con R2, ya sea como Cliente, Socio Comercial, Colaborador o visitante de su página web.
Datos Personales facilitados por ti como Titular o procedentes por el uso de nuestros productos y servicios:
a. La consulta y reporte a listas restrictivas, listas de personas expuestas políticamente y a centrales de información, para la prevención y mitigación del riesgo de lavado de activos, financiación de terrorismo, los riesgos financieros y de suplantación y fraude.
b. La consulta, siempre que sea necesario, a información sobre tu historial crediticio e información de contacto, datos financieros e información relacionada con tu situación laboral e ingresos salariales a operadores de información.
Datos biométricos:
Datos de navegación:
Datos Personales de los Colaboradores de R2 y/o colaboradores prospectos:
g) Tu opciones y derechos sobre tu privacidad
Tus opciones:
i) ¿Qué tan seguros se encuentran los datos que recolectamos?
R2 utiliza varios tipos de medidas de seguridad para garantizar la integridad de tus Datos Personales, como los estándares de la industria para la seguridad de la información cuando se recogen y almacenan Datos Personales.
Los Datos Personales pueden almacenarse utilizando tecnología de computación en la nube y otras tecnologías que puedan surgir en el futuro para mejorar y potenciar nuestros servicios y seguridad.
Tratamos la seguridad de tus Datos Personales con el máximo cuidado, utilizando las normas y mejores prácticas adoptadas en el mercado. Contamos con un equipo que se encarga de garantizar que R2 adopte las mejores prácticas de seguridad. Además, mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Ten en cuenta que una parte o la totalidad de tus Datos Personales están almacenados en servidores en la nube, que pueden estar ubicados fuera de los países en los que opera R2. Es por ello que R2 observa todos los requerimientos establecidos por la legislación vigente y adopta las mejores prácticas de seguridad y privacidad para garantizar la integridad y confidencialidad de tus Datos Personales.
En cuanto a los Datos Personales de nuestros Colaboradores, ex colaboradores o aquellas personas que hicieron parte de procesos de selección, R2 almacena estos datos y los conserva en una carpeta identificada con el nombre de cada uno de ellos. A tal carpeta solo tendrá acceso y será tratada por el área que desempeñe las funciones de Recursos Humanos, y lo hará únicamente con la finalidad de administrar la relación contractual entre R2 y el Colaborador. Este archivo tiene acceso restringido y es sometido en todo momento a medidas y niveles de seguridad de los más altos estándares.
Por favor recuerda que proporcionas tus Datos Personales bajo tu propia responsabilidad: Desafortunadamente no se garantiza que la trasmisión de datos sea 100% segura. Si crees que ha sido violada tu privacidad, ponte en contacto con nosotros tan pronto te sea posible en privacidad@r2capital.co
j) ¿Cuánto tiempo almacenamos tus datos?
Los Datos Personales no serán objeto de Tratamiento por un período superior al tiempo que dure la relación contractual entre el Titular y R2 y el tiempo adicional que se requiera de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hagan necesario el manejo de la información.
En cuanto a los Colaboradores o prospectos, la información recopilada no será objeto de tratamiento por un periodo mayor al establecido en cada una de las legislaciones en las que R2 tenga contratados empleados, o de acuerdo a las circunstancias legales o contractuales que hagan necesario el manejo de la información.
k) Consentimiento
Tal y como te lo hemos informado a lo largo de esta Política, algunos Datos Personales sólo serán recopilados por R2 con tu consentimiento y solo podrán ser tratados para los fines descritos.
Al leer esta Política y hacer clic, al final, en "He leído, conozco las condiciones del Tratamiento de mis Datos Personales y doy mi consentimiento", tu consientes y aceptas de manera expresa e inequívoca el Tratamiento de los Datos Personales en las formas aquí indicadas
Recuerda que el Tratamiento de tus Datos Personales es una condición necesaria para que podamos prestarte nuestros servicios y entregarte nuestros productos. Si tiene alguna duda sobre alguno de los términos aquí explicados, estamos a tu disposición en nuestros canales de atención.
l) Cambios en la Política
R2 puede cambiar esta Política en cualquier momento. Siempre que se modifiquen los términos materiales de esta Política, estos cambios serán válidos, efectivos y vinculantes en el momento en que se publique o te enviemos por correo electrónico la nueva versión.
Como dentro de la misión de R2 se encuentra la transparencia, siempre que haya un cambio material en esta Política, te lo comunicaremos indicando la nueva versión en vigor. Al continuar utilizando nuestros productos y servicios después de un cambio en la Política, tú estás aceptando las nuevas condiciones - pero siempre puedes expresar tu desacuerdo a través de nuestros canales de servicio, si es el caso.
En el caso de que las modificaciones de esta Política supongan cambios en las prácticas de Tratamiento de Datos Personales que requieran tu consentimiento, solicitaremos tu consentimiento a los nuevos términos de la Política en relación con el Tratamiento de datos y las finalidades indicadas.
4. Supervisión de la Política
La supervisión de la presente Política corresponderá a Compliance.
5. Vigencia
La presente Política entrará en vigor a partir del día siguiente a la fecha en que sea aprobada, y permanecerá vigente hasta en tanto no sea modificada o abrogada.
6. Titularidad de la política
Compliance será la titular de la presente Política.
7. Aprobación y modificaciones
La aprobación y modificaciones a la presente Política corresponderán al CEO de R2, previo visto bueno de Compliance.