A R2 Tech Brasil Ltda., CNPJ 59.471.775/0001-98 (“R2” e, em relação a atividades, políticas ou informações da R2, “nosso” ou “nossa”) é um conjunto de plataformas digitais, sítios eletrônicos e infraestruturas tecnológicas (“Plataforma R2”) que atua como correspondente bancário no Brasil, facilitando o seu acesso a produtos e serviços de instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central do Brasil.

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Especializamo-nos em finanças embarcadas (embedded finance), integrando a Plataforma R2 de diretamente às plataformas digitais de nossos parceiros comerciais (“Parceiros”), incluindo plataformas eletrônicas, aplicativos móveis, balcões digitais (marketplaces), arranjos, portais (gateways) e/ou processadores de pagamentos, sistemas de ponto de vendas ou outros canais de tais Parceiros ou de empresas de seu grupo econômico (as “Plataformas de Parceiros” e, em conjunto com a Plataforma R2, as “Plataformas”).

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Graças à integração sistêmica entre Plataformas, oferecemos soluções de liquidez adaptadas às necessidades operacionais do seu negócio. Por meio de um conjunto robusto de APIs, proporcionamos acesso a soluções de crédito personalizadas, diretas e isentas da burocracia dos processos de solicitação tradicionais, uma vez que a análise de crédito se baseia nos seus dados transacionais e comportamentais.

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A R2 não é uma instituição financeira; atuamos como correspondente bancário no país em conjunto com instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central do Brasil nos termos da Resolução CMN 4.935/21, incluindo mas não se limitando à QI Tech SCD S.A., CNPJ 32.402.502/0001-35, com sede na Rua Maria Carolina, 624, São Paulo/SP, CEP 01445-000 (“QI Tech”).

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Caso sua demanda não tenha sido resolvida pelos canais da R2, você pode acionar a instituição financeira parceira constante da sua CCB. No caso da QI Tech, os canais são:

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Ouvidoria: 0800 0244 346 (Disponível em dias úteis, das 09h às 18h)

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E-mail: ouvidoria@qitech.com.br
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Site: www.qitech.com.br
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Avisos Importantes

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A R2 não realiza concessão de crédito em nome próprio. As operações de crédito, incluindo a análise de risco, a aprovação e a emissão de cédulas de crédito bancário - “CCBs” são realizadas diretamente pelas Instituições Financeiras como a QI Tech e estão sujeitas às suas políticas. Consulte termos e condições com atenção antes de contratar.

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Seu Custo Efetivo Total - “CET” pode variar de acordo com a Instituição Financeira. Em um empréstimo de R$ 1.000,00 para pagamento em 18 meses, o total de parcelas será de R$ 166,37, o valor total a pagar R$ 2.994,66 e a taxa de juros de 14,8% ao mês (423,96% ao ano) resultam em um CET 435,02% ao ano.

SCR

• O que é SCR?
  O Sistema de Informação de Crédito - “SCR” é um mecanismo criado pelo Banco Central do Brasil e alimentado diariamente por instituições financeiras, com registro individualizado de operações de valor igual ou superior a R$200,00 (duzentos reais).
• O que é o Relatório de SCR?
  O SCR disponibiliza relatórios mostrando a situação de suas dívidas, atrelada à instituição correspondente. Se estão em dia, vencidas ou em atraso, além de operações ainda em andamento, como créditos em processamento, limites de crédito disponíveis e outros.
• Qual a finalidade do SCR?
  O SCR é utilizado pelo Banco Central para supervisão e adoção de medidas preventivas de riscos de crédito, a exemplo de empréstimos, operações com cartão de crédito, financiamentos e outros.
• Quais os benefícios do SCR aos clientes da R2?
  O histórico do SCR pode te ajudar a conseguir ofertas de crédito e saber quais contas e produtos estão ativos no seu nome.
• Como posso acessar o SCR?
  O Banco Central disponibiliza acesso às suas informações gratuitamente, incluindo empréstimos em seu nome, em quais bancos você possui conta, chaves Pix cadastradas, dívidas com órgãos públicos federais, cheques sem fundos e dados de compra ou venda de moeda estrangeira - basta você acessar o Registrato (Extrato do Registro de Informações) utilizando sua conta gov.br.
• Quem pode consultar as minhas informações no SCR?
  Você, instituições financeiras que você tenha autorizado previamente e o próprio Banco Central.
  Vale ressaltar que ao acessar a Plataforma R2, você expressamente aceita nossos Termos e Condições e autoriza que as Instituições Financeiras parceiras da R2, como a QI Tech, a consultar informações que constem ou venham a constar em seu nome no SCR e a compartilhar tais informações com a R2 e Parceiros.
• Os saldos mostrados no Registrato divergem da informação que a R2 me informou. O que está acontecendo?
  O SCR era alimentado com periodicidade mensal por instituições financeiras, passando a ser abastecido diariamente há relativamente pouco tempo. Caso identifique divergências, por favor aguarde alguns dias úteis; se o problema persistir entre em contato com a R2 e com a Instituição Financeira responsável.
• Posso retirar meu nome do SCR?
  Não. As informações contidas no SCR são seu histórico de crédito. Por isso, você não precisa se preocupar. Não se trata de negativação, como nos casos do SCPC, Serasa e Boa Vista.
• O que faço se encontrar erros nos meus dados do SCR?
  Caso você encontre algum erro nas informações lançadas no SCR, procure a Instituição Financeira responsável pela inclusão dos dados. Apenas a instituição poderá alterar ou excluir a informação com erro. Em caso de dúvidas, procure nossos canais de atendimento.

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Quer saber mais sobre o SCR? É só acessar: www.bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/scr

Canais Oficials de Defensa do Cosumidor

Consumidor.gov.br / SENACON

Plataforma oficial da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) para resolução de conflitos de consumo

www.consumidor.gov.br

Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor)

(ou o Procon correspondente ao seu estado)

www.procon.sp.gov.br

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