PÓLITICA DE PRIVACIDAD R2

R2 CAPITAL COLOMBIA S.A.S. (en adelante “R2”), con domicilio en Bogotá, D.C., es una empresa comprometida con la protección de datos personales y la privacidad de sus usuarios; en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la regulación colombiana vigente que las modifique o adicione (en adelante “Ley Aplicable”) así como a los más altos estándares en materia de protección de datos a nivel internacional, y las disposiciones financieras y en materia de prevención de lavado de dinero aplicables, ponemos a su disposición la siguiente política de privacidad (la “Política de Privacidad”):

IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

R2 CAPITAL COLOMBIA S.A.S.

DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Bogotá, D.C.

DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

Correo electrónico: privacidad@r2capital.co

FORMAS DE TRATAMIENTO DE DATOS

R2 recolecta, almacena, usa, transmite, transfiere y elimina datos personales y datos personales del usuario de acuerdo con sus gestiones comerciales, contables, financieras, laborales, operativas y en general para el ejercicio de su modelo de negocio, de conformidad con la Ley Aplicable.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE ACCIONISTAS

Para el pago de dividendos de conformidad con las decisiones de los órganos de administración.
Para la correcta administración de riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo.
Para la remisión de información a autoridades judiciales, administrativas y de control.
Envío de comunicaciones sobre R2.
Aquellas que permitan el cumplimiento de los deberes legales y administrativos de R2.

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FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE CLIENTES Y POTENCIALES CLIENTES

Contactarlo por cualquier canal físico, electrónico o digital incluyendo, pero sin limitarse a, redes sociales, correo electrónico, llamada telefónica, mensajes de texto, notificaciones push, etc. para promocionar y ofrecer productos y la compra de flujos futuros, propios o en alianza con terceros.
Analizar su información en las etapas precontractuales, contractuales y post contractuales, con el propósito de iniciar, mantener o terminar una relación comercial o contractual.
Dar trámite a la apertura y vinculación de productos o servicios con R2, o sus compañías afiliadas.
Realizar trámites de validación, autorización o verificación de las transacciones, desembolsos, depósitos o pagos, incluso mediante el tratamiento de datos sensibles como su huella, su voz o su imagen.
Consultar, en cualquier tiempo, y en cualquier central de información de riesgo legalmente autorizada, toda la información relevante para conocer su capacidad de pago o para valorar el riesgo futuro de comprar sus flujos futuros.
Reportar a cualquier central de información de riesgo legalmente autorizada, datos sobre el cumplimiento oportuno o el incumplimiento, si lo hubiere, de sus obligaciones, o de sus deberes legales de contenido patrimonial, de tal forma que estas presenten una información veraz, pertinente, completa actualizada y exacta de su desempeño como deudor.
Obtener información sobre su perfil comercial y transaccional con el objetivo de tomar decisiones en cuanto a la celebración, terminación o continuidad de obligaciones contractuales.
Verificar su identidad, para asegurar la seguridad de las transacciones que se realicen a su nombre.
Usar su información personal para crear información estadística, diseñar nuevos productos, elaborar el contenido de encuestas encaminadas a la evaluación de los servicios y generar estudios o mejor conocimiento del mercado.
Realizar las gestiones asociadas con el pago y desembolso de dinero por el valor acordado en contratos a favor de usted, en el número de cuenta que indique para esos efectos.
Contactarlo por cualquier canal físico, electrónico o digital incluyendo, pero sin limitarse a, redes sociales, correo electrónico, llamada telefónica, mensajes de texto, notificaciones push, etc. para verificar, solicitar, recibir o entregar información necesaria para la realización de trámites o gestiones asociadas con la administración, desarrollo y promoción de compraventa de flujos futuros.
Contactarlo por cualquier canal físico, electrónico o digital incluyendo, pero sin limitarse a, redes sociales, correo electrónico, llamada telefónica, mensajes de texto, notificaciones push, etc. para realizar gestiones de cobro o conexas a esta, para obtener el pago de saldos o valores adeudados.
Entregar su información a las autoridades gubernamentales que, en ejercicio de sus funciones legales y constitucionales, la requieran.
Utilizar su información personal como medio de prueba para demostrar el cumplimiento de obligaciones legales, administrativas, comerciales y contractuales, con usted o con terceros.
Realizar un monitoreo y seguimiento al comportamiento y estado de cumplimiento de sus obligaciones con ocasión de la compraventa de flujos futuros celebrada con R2 o cualquier otro contrato celebrado con R2.
Las actividades propias del servicio que se prestará podrán ser gestionadas directamente o por terceras personas, siempre que estos últimos cumplan con las finalidades de la regulación vigente y tengan mecanismos de seguridad y confidencialidad apropiados.

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FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE FUNCIONARIOS O CANDIDATOS

Efectuar entrevistas y recibir la documentación requerida para el perfilamiento del cargo.
Validación de la información suministrada al momento de la vinculación.
Para la validación en procesos administrativos de nómina, financieros y contables.
Pago de nómina y descuentos que estén autorizados.
Hacer valoraciones en el desempeño del cargo y así como cumplimiento de metas al interior de R2.
Solicitud de exámenes médicos y estudio de seguridad con terceros asignados para tal fin.
Afiliación al Sistema General de Seguridad Social y Salud Ocupacional, así como la vinculación de beneficiarios y demás obligaciones de R2 como empleador.
Para la remisión de información a autoridades judiciales, administrativas y de control.

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FINALIDADES DE TRATAMIENTO DE DATOS DE PROVEEDORES

Administración de riesgos inherentes a la relación comercial y/o contractual que se establezca con el titular de la información, tales como Riesgo Operativo y Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.
Con fines estadísticos, procesos administrativos, financieros y contables.
Procesos de facturación.
Evaluación del cumplimento de las obligaciones adquiridas con R2.
Contactarlo a través de llamadas telefónicas, visitas o comunicaciones escritas enviadas por cualquier medio, relacionadas con el vínculo comercial y/o contractual existente y de conformidad con la normatividad vigente y aplicable a la actividad de las Personas Autorizadas.
Para la remisión de información a autoridades judiciales, administrativas y de control.

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FINALIDADES DE TRATAMIENTO DE VISITANTES

Seguridad de los bienes y/o personas de R2.
Para la remisión de información a autoridades judiciales, administrativas y de control.

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DATOS POR CATEGORÍAS

Para las finalidades antes mencionadas, recabamos los siguientes datos proporcionados.

Personal:

Nombre completo
Domicilio
Teléfono celular
Teléfono fijo
Domicilio fiscal
Correo electrónico
Identificación oficial
NIT
Número de cuenta de banco
Giro
Comprobante de domicilio
Acta Constitutiva de las de personas morales
Información de representantes legales

Financiera:

Ventas diarias, semanales, mensuales y anuales.
Transaccionalidad promedio.
Medio de pago
Cuenta bancaria

TRANSMISIÓN, TRANSFERENCIA Y CESIÓN DE DATOS PERSONALES

R2 podrá remitir los datos personales a su cargo a terceros residentes en Colombia o en el exterior. En cuanto a la transferencia internacional de datos, se remitirán datos personales a terceros en jurisdicciones que cumplan con los estándares establecidos por la regulación colombiana. Dicho traspaso podrá hacerse en calidad de encargados, para proporcionar servicios de apoyo en el tratamiento de los datos personales, con el propósito de salvaguardar la información personal y de cumplir con obligaciones contractuales. Dicho procesamiento podrá hacerse mediante las figuras de transferencia o transmisión de los Datos Personales según corresponda.

Las plataformas de pago podrán recabar los datos personales de clientes de R2, en calidad de encargados del tratamiento.

Principalmente, R2 compartirá sus datos personales con: (i) sus partes relacionadas –al amparo de la normativa fiscal vigente, bajo las mismas políticas de privacidad–, (ii) sus accionistas, inversionistas y fondeadores, (iii) con autoridades competentes, en caso de ser solicitados, de manera fundada y motivada, (iv) sociedades o compañías encargadas de investigaciones de fraude y recolección de pagos, y (v) socios comerciales con quién se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios en beneficio del Titular.

EJERCICIO DE DERECHOS

De conformidad con la Ley Aplicable a todos los titulares de datos les asisten los siguientes derechos:

Acceder a sus datos personales y solicitar que los mismos sean rectificados, actualizados y/o suprimidos de la base de datos de la Sociedad.
Solicitar la prueba de la autorización que otorgó para el manejo de su información.
Revocar la autorización en cualquier momento, siempre que la relación que dio origen al tratamiento haya terminado mientras no haya una obligación legal o contractual de mantener los datos personales en la base de datos correspondiente.
Conocer, previa solicitud, el uso que le han dado a sus Datos Personales los responsables y encargados.
Reclamar ante R2 cuando considere que sus derechos han sido violados. R2 tendrá el deber de atender el reclamo y corregir las faltas en caso de que considere que asiste razón al reclamo.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia todas las quejas que considere pertinentes, una vez se haya agotado el trámite de reclamo ante la Sociedad.

Estos derechos se podrán ejercer a través del siguiente correo electrónico privacidad@r2capital.co. Su solicitud deberá contener:

Identificación del Titular: nombre completo, número de identificación, teléfono, dirección, dirección de correo electrónico;
Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo;
Documentos que se quiera hacer valer.

Los derechos de los menores de edad pueden ser ejercidos a través de sus padres o legítimo representante legal. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.

Si el reclamo recibido no cuenta con información completa que permita darle trámite, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para que subsane las fallas.

El término máximo para atender la solicitud será de diez (10) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

ÁREA O PERSONA RESPONSABLE O ENCARGADA DE LA ATENCIÓN DE SOLICITUDES, CONSULTAS O RECLAMOS

El área que atenderá las solicitudes, consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales es el área legal, a quien podrá contactar a través del correo electrónico privacidad@r2capital.co.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

R2 se reserva el derecho de modificar y actualizar la Política de Privacidad y/o sus prácticas relacionadas en cualquier momento. R2 le notificará cualquier modificación o actualización al presente aviso de privacidad a través de correo electrónico.

COOKIES

El usuario, en su uso o acceso del Portal, acepta recibir archivos que le transmitan los servidores de R2.

Para efectos de los presentes, "Cookie" significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del usuario cuando éste tiene acceso al Portal. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el usuario o información para rastrear las páginas que el usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad estará en vigencia desde el 1 de febrero del 2021.